Права мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю в Європі
У сучасному світі все більше людей з інвалідністю або обмеженою мобільністю подорожують. Їм так само, як і будь-кому іншому, належать права на безпеку, комфорт та доступність під час подорожей. Європейські країни приділяють велику увагу захисту прав мандрівників з інвалідністю, і існують законодавчі норми та стандарти, що гарантують їхні права. Волонтери EnableMe Ukraine розбирались в ситуації.
Права людей з інвалідністю в Європі (Pexels)
Мандрівництво є важливим джерелом зближення культур та сприяє розумінню та толерантності. Всі мандрівники, незалежно від їхніх можливостей, мають право на досвід, який вони можуть насолоджуватися і поділитися. Дотримання прав мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю сприяє створенню більш інклюзивного та рівного суспільства.
Подорожі повинні бути доступними для всіх, і права мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю повинні бути повністю захищені. Європа працює над забезпеченням доступності та недискримінації, щоб кожна людина могла насолоджуватися свободою подорожувати та досліджувати світ. Україна ще на шляху до доступності подорожей, утім певні успіхи в нашій країні вже є. Ось кілька ключових аспектів, які варто знати про права мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю в Європі.
Доступність транспорту
Європейські авіаційні компанії, залізниці та автобусні перевізники зобов'язані забезпечувати доступність своїх послуг для людей з інвалідністю або обмеженою мобільністю. Це означає наявність спеціальних місць для колясок, пандусів, адаптованих санітарних приміщень тощо. Крім того, мандрівники мають право на допомогу персоналу при посадці, висадці та під час пересадок.
Готелі та проживання
Готелі, курорти та інші місця проживання повинні мати доступність для мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю. Це означає наявність спеціальних номерів з адаптованими ванними кімнатами, пандусів, ліфтів та інших зручностей, які дозволяють зручно пересуватися та користуватися послугами готелю.
Їжа та ресторани
Ресторани та кафе повинні забезпечувати доступність своїх послуг для мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю. Це означає наявність пристосованих столиків, широких проходів для руху, а також персоналу, який готовий надати допомогу при необхідності.
Визначені місця та визначені приміщення
В багатьох європейських країнах існують визначені місця, такі як парки, музеї, туристичні атракції, які пристосовані для мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю. Ці місця забезпечують безпечний та комфортний доступ до своїх послуг. Крім того, визначені приміщення, такі як туалети, повинні бути адаптовані для використання людьми з різними потребами.
Право на інформацію
Мандрівники з інвалідністю або обмеженою мобільністю мають право на отримання достовірної та доступної інформації про доступність послуг та місць, які вони планують відвідати. Це може включати інформацію про доступність транспорту, готелів, ресторанів, туристичних атракцій та інших закладів.
Захист прав
Європейські законодавчі норми гарантують захист прав мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю. У разі порушення їх прав, мандрівники мають право звернутися до відповідних органів та вимагати компенсації чи вирішення проблеми.
Необхідною умовою для забезпечення прав мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю є постійна робота і співпраця між урядами, туристичними організаціями, громадськими організаціями та мандрівниками з інвалідністю. Важливо продовжувати вдосконалювати стандарти доступності та забезпечувати освіту та навчання персоналу, щоб вони могли краще відповідати потребам мандрівників з інвалідністю або обмеженою мобільністю.