Право – это возможность совершать или не совершать какие-либо действия.

Правовую помощь могут оказывать юристы.
Юрист – это человек, изучивший законы.
Законы – это правила, которые должны соблюдать люди, живущие в Украине.
Юристы, работающие в центре бесплатной правовой помощи, помогают украинцам в решении правовых вопросов.

Первичная правовая помощь состоит в:
- предоставлении правовой информации;
- консультациях и разъяснениях по правовым вопросам;
- составлении заявлений, жалоб, других документов правового характера, а также предоставлении помощи в доступе к вторичной правовой помощи.

Право на безоплатную первичную правовую помощь имеют все граждане Украины.
Гражданин Украины – это человек, проживающий в Украине.

Если юрист дает информацию или совет, он оказывает первичную правовую помощь.
К примеру, когда юрист учит человека составлять жалобы, рассказывает, какие нужны документы.

Во время первичной правовой помощи юрист может объяснить:
- как оформить инвалидность;
- как получить выплаты;
- какие документы нужны, чтобы получить социальные или реабилитационные услуги;
- как составить заявление или жалобу;
- как и где получить бесплатные лекарства;
- как защищать себя, когда ты переехал в другой город из-за войны.
Вторичная правовая помощь

Иногда человеку для защиты прав требуются не только советы, но и юридические действия.
Например, нужно написать заявление в суд или нужно выступить в суде вместо человека.
Юридические действия вместо человека, но по его просьбе, называются вторичной правовой помощью.
К вторичным правовым услугам относятся такие виды услуг:
- защита;
- решение вопросов в судах, других государственных органах перед другими людьми;
- составление документов.
Право на бесплатную вторичную правовую помощь имеют:

- люди с инвалидностью;
- дети, не имеющие родителей;
- люди, которые переехали в другой город из-за войны.
Способы получения правовой помощи
Получить помощь можно следующими способами:
1. Помощь онлайн

- По бесплатному номеру телефона 0 800 213 103. Позвони и получи консультации и разъяснения по правовым вопросам, дополнительные сведения о предоставлении бесплатной правовой помощи;
- номер для звонков из-за границы +38 (044) 363 10 41 (стоимость звонка из-за границы по тарифам вашего оператора связи);
- в мобильных приложениях «Бесплатная правовая помощь» https://bit.ly/3hwwgqR или «Твое право» https://bit.ly/3iorbkE
- в мессенджере Телеграмм https://t.me/ualegalaid/
2. Помощь оффлайн

Посмотреть расположение, номера телефонов и актуальную информацию о режиме работы бюро правовой помощи можно на карте https://bit.ly/bpd_buro.
Там же можно узнать график работы консультационных пунктов (дату и время приема).
Бюро правовой помощи работают по всей Украине, за исключением регионов, где продолжаются военные действия.