В Україні доступна безкоштовна психологічна та психіатрична допомога, яка може врятувати життя та повернути відчуття опори.
Психологічна та психіатрична допомога: куди звертатися
1. Сімейний лікар
Першою точкою звернення може стати ваш сімейний лікар. Він:
-
проведе первинну оцінку стану;
-
за потреби направить до психолога або психіатра.
Багато сімейних лікарів пройшли спеціальне навчання за програмою mhGAP (Mental Health Gap Action Programme) від ВООЗ і можуть надати допомогу при таких станах:
-
депресія;
-
тривожні розлади;
-
ПТСР (посттравматичний стресовий розлад);
-
суїцидальна поведінка;
-
гостра реакція на стрес;
-
залежності від психоактивних речовин.
❗ Важливо: сімейний лікар не замінює психіатра, але може скерувати до потрібного спеціаліста.
Знайти фахівців, які працюють за програмою mhGAP, можна через електронні сервіси НСЗУ або у своєму медзакладі.
2. Центри ментального здоров’я
У багатьох регіонах працюють Центри ментального здоров’я (ЦМЗ) при кластерних і надкластерних лікарнях. Тут доступні такі формати допомоги:
-
амбулаторний прийом;
-
денний стаціонар;
-
мобільна мультидисциплінарна команда, яка виїжджає до пацієнтів.
📍 Знайти найближчий ЦМЗ можна на електронній карті НСЗУ (обравши Пакет послуг 72) або за номером 1677.
Гарячі лінії психологічної підтримки
Іноді допомога потрібна негайно. У таких випадках телефонуйте на цілодобові гарячі лінії:
-
📞 7333 — LifeLine Ukraine (18:00–08:00);
-
📞 0800 210 160 — «Людина в біді» (цілодобово);
-
📞 0800 500 335 — Національна лінія «Ла Страда — Україна» (цілодобово).
Там вас вислухають, підтримають і допоможуть знайти подальший шлях.
«Маршрути послуг з ментального здоров’я» у громадах
Для мешканців територіальних громад створені спеціальні путівники «Маршрути послуг з ментального здоров’я». Це електронні документи, де зібрані контакти всіх установ та спеціалістів, які надають психологічну підтримку в конкретній громаді.
📍 Знайти свій путівник можна на офіційному сайті громади.
Такі ресурси корисні як для пацієнтів, так і для лікарів. Наприклад, якщо лікар вважає, що пацієнту допоможе арттерапія, він може швидко знайти потрібний заклад у путівнику та направити туди людину.
Пам’ятайте
-
Поділитися переживаннями — це сила, а не слабкість.
-
Кризовий стан минає, і він не визначає вашого майбутнього.
-
Допомога завжди поруч — достатньо звернутися до фахівця або на гарячу лінію.