Як подати онлайн-заяву на послугу денного догляду у 2025 році: покрокова інструкція

Однією з таких важливих послуг є денний догляд — підтримка для людей, які втратили здатність до самообслуговування.

Денний догляд — це державна соціальна послуга, яку можуть отримати особи, що потребують сторонньої допомоги в повсякденному житті. Це особливо актуально в умовах повномасштабної війни та постійних стресів, які негативно впливають на фізичний і психічний стан вразливих категорій населення.

Послуга передбачає:

• допомогу з харчуванням і самообслуговуванням;

• базову реабілітацію;

• нагляд та догляд протягом дня;

• психологічну підтримку.

• Люди похилого віку, особливо з віковими порушеннями пам’яті або деменцією;

• Особи з інвалідністю;

• Ті, хто має хронічні захворювання або стан, який не дозволяє себе обслуговувати;

• Особи з тяжкими хворобами — навіть до моменту встановлення інвалідності;

• Люди, які постраждали внаслідок воєнних дій або евакуйовані з тимчасово окупованих територій.

Покрокова інструкція:

1. Перейдіть на Соціальний портал Мінсоцполітики.

2. Авторизуйтеся в особистому кабінеті за допомогою:

   • Кваліфікованого електронного підпису (КЕП);

   • BankID;

   • Дія.Підпис.

3. У розділі «Мої заяви» натисніть кнопку «Подати нову заяву».

4. Оберіть категорію «Заяви про надання соціальних послуг».

5. Заповніть усі необхідні дані та виберіть послугу денного догляду.

6. Додайте сканкопії документів, якщо потрібно.

7. Перевірте інформацію та підпишіть заяву КЕП.

8. Готово! Тепер ви можете відстежувати статус звернення в особистому кабінеті.

У 2025 році Мінсоцполітики впровадило спрощену форму швидкого звернення. Ви можете:

• перейти на головну сторінку порталу;

• натиснути «Швидке звернення» без авторизації;

• заповнити коротку форму про себе або про іншу людину, яка потребує допомоги.

Це зручно для родичів, сусідів або волонтерів, які можуть допомогти людині, що перебуває в складних життєвих обставинах.

• Більшість громад вже інтегровані до єдиної системи обліку соцпослуг, тому ваше звернення не «загубиться» незалежно від того, де ви перебуваєте.

• Якщо ви внутрішньо переміщена особа (ВПО), послугу денного догляду можна оформити у будь-якій громаді, де ви проживаєте фактично.

• Пенсіонери, які живуть одні, можуть подати звернення за допомогою родичів або соціального працівника — без особистої присутності.

• У 2025 році держава компенсує частину витрат на денний догляд через бюджет місцевих громад, тому послуга надається безоплатно або з мінімальною оплатою залежно від доходу особи.

Послуга денного догляду — це не лише турбота про фізичний стан людини, а й забезпечення її гідного життя та соціальної інтеграції. У 2025 році Україна активно модернізує соціальні сервіси, роблячи їх доступнішими для кожного. Онлайн-подача заяви — це швидкий і безпечний шлях отримати підтримку або допомогти тим, хто її потребує.